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ご購入ガイド

返品・交換について

●返品期限

商品到着から8日以内に、お問い合わせ係までご連絡ください。
お問い合わせ係:0120-117-753
受付時間:月曜〜金曜/9:00〜17:00 土曜/9:00〜15:00

●返品・交換のできない商品

  • 一度でもご使用になられた商品。商品タグを切り離した商品も返品できませんので、ご注意ください。
  • 食料品、化粧品、名入れ商品、ギフト商品。
  • 開封後のCD、DVD、書籍(落丁・乱丁を除く)。
  • お客様の取り扱いミスで汚れたり損傷した商品。
  • セット販売の一部の商品。
  • 特別の理由なく商品到着後9日以上経過した場合。

●返品先

返品連絡票と商品を下記の「商品センター」までご返送ください。
〒123-0874 東京都足立区堀之内1-15-3 信州名鉄運輸(株)ナイスデイ商品センター

●返送料について

  • 配達途上の損傷やご注文と異なる商品が届いてしまった場合は、返送料は当社が負担いたします。「送料着払い」で商品センターまでご返送願います。
  • 「ご注文間違い」「お気に召さない」「サイズが合わない」など、お客様の事情による交換・返品の返送料は、お客様負担となりますのでご了承ください。

●お支払い後の返金について

  • 返金は、銀行振込にて返金させていただきます。返金の際にはお客様の口座番号等、お尋ねいたしますのでご了承ください。
  • 「クレジットカード」でお支払の場合、カード会社の締日を過ぎてからの返金は、カード会社から翌月に引落とし口座に入金いたします。